- Koliko dugo vaša kompanija posluje?
Kompanija Raff Military Textile je osnovana 1980. godine. Naše poslovanje obavljamo preko 40 godina.
- Da li imate kancelariju ili predstavništvo van Turske?
Nažalost ne. Sve naše fabrike i kancelarije se nalaze za sada samo u Turskoj.
- Koje je vaše radno vreme?
Na raspolaganju smo vam radnim danima od 9 do 18 časova, kao i subotom od 9 do 12 časova.
- Da li radite proizvode po narudžbini?
Da, možemo dizajnirati i proizvesti proizvode isključivo prema vašim specifikacijama.
- Kako mogu da pronađem proizvod na vašem veb-sajtu?
Proizvode možete pronaći unosom imena proizvoda u pretragu na desnoj strani veb-sajta, ili ručnom pretragom tako što ćete potražiti proizvod u određenoj kategoriji proizvoda.
- Kako mogu da vidim proizvod?
Fotografije naših proizvoda možete pogledati na našem veb-sajtu. Za dodatne fotografije nas možete kontaktirati. Takođe ukoliko uživo želite da vidite proizvode, možete posetiti naš showroom u Istanbulu.
- Da li imate e-katalog?
Naš e-katalog možete preuzeti ovde.
- Da li mogu da kupim samo jedan komad?
Nažalost, ne. Za sada se bavimo isključivo veleprodajom.
- Koja je minimalna količina za isporuku?
Minimalna količina za isporuku je 300 komada.
- Kako mogu da naručim vaše proizvode?
Naše proizvode možete naručiti putem WhatsApp-a, e-pošte ili lično dolaskom u našu kancelariju.
Ove informacije vam mogu biti od pomoći:
– Fatih Cad. Ihlamur Sk. No:2 Kat:1 Merter / İSTANBUL
- Kako mogu da saznam cenu proizvoda?
Da biste saznali cenu proizvoda potrebno je da nam dostavite specifikacije (tkanina, materijal, dimenzije) i količinu proizvoda.
- Da li ste vi proizvođač?
Da, mi proizvodimo naše proizvode.
- Da li vaši proizvodi ispunjavaju standarde kvaliteta koje postavljaju sve vojne institucije?
Da, poštujemo sve međunarodno priznate standarde kvaliteta.
- Imam jedan uzorak proizvoda koji želim da naručim. Da li možete da proizvedete veliku količinu ovog proizvoda?
Da, naravno, proizvodimo na osnovu vaših zahteva.
- Da li pravite uzorke pre proizvodnje?
Da, pravimo uzorke prema vašim specifikacijama. Kada dobijemo vaše odobrenje, počinjemo sa procesom proizvodnje.
- Za koliko dana možete proizvesti jedan uzorak proizvoda?
Jedan uzorak možemo proizvesti za 15 dana.
- Koliko traje proces proizvodnje?
Trajanje procesa proizvodnje zavisi od tipa i količine proizvoda. Značke nisu isto što i rančevi. Ali generalno, za 300 komada određenog proizvoda, potrebno je između 30 i 45 dana.
- Da li vaša cena uključuje isporuku?
Ne, cena ne uključuje troškove isporuke. Vi plaćate troškove isporuke.
- Mogu li da vas kontaktiram 24/7?
Naša korisnička služba je dostupna radnim danima od 9 do 18 časova (UTC +3).
- Na kojim jezicima komunicirate?
Sa našom korisničkom službom možete komunicirati na srpskom, turskom, engleskom, francuskom, arapskom, i španskom jeziku.
- Kako da zakažem sastanak?
Sastanak možete zakazati preko WhatsApp-a ili e-pošte.
- Kako mogu da dođem do vaše kompanije?
Lokaciju naše kompanije možete pronaći na našem veb-sajtu. Uvek nas možete kontaktirati ukoliko vam je potrebna pomoć oko pronalaska najboljeg načina za dolazak od vaše lokacije do nas.