Pitanja

Generalna pitanja
  • Koliko dugo vaša kompanija posluje?

Kompanija Raff Military Textile je osnovana 1980. godine. Naše poslovanje obavljamo preko 40 godina.

  • Da li imate kancelariju ili predstavništvo van Turske?

Nažalost ne. Sve naše fabrike i kancelarije se nalaze za sada samo u Turskoj.

  • Koje je vaše radno vreme?

Na raspolaganju smo vam radnim danima od 9 do 18 časova, kao i subotom od 9 do 12 časova.

  • Da li radite proizvode po narudžbini?

Da, možemo dizajnirati i proizvesti proizvode isključivo prema vašim specifikacijama.

Pristup proizvodima
  • Kako mogu da pronađem proizvod na vašem veb-sajtu?

Proizvode možete pronaći unosom imena proizvoda u pretragu na desnoj strani veb-sajta, ili ručnom pretragom tako što ćete potražiti proizvod u određenoj kategoriji proizvoda.

  • Kako mogu da vidim proizvod?

Fotografije naših proizvoda možete pogledati na našem veb-sajtu. Za dodatne fotografije nas možete kontaktirati. Takođe ukoliko uživo želite da vidite proizvode, možete posetiti naš showroom u Istanbulu.

  • Da li imate e-katalog?

Naš e-katalog možete preuzeti ovde.

Naručivanje
  • Da li mogu da kupim samo jedan komad?

Nažalost, ne. Za sada se bavimo isključivo veleprodajom.

  • Koja je minimalna količina za isporuku?

Minimalna količina za isporuku je 300 komada.

  • Kako mogu da naručim vaše proizvode?

Naše proizvode možete naručiti putem WhatsApp-a, e-pošte ili lično dolaskom u našu kancelariju.

Ove informacije vam mogu biti od pomoći:

📧 [email protected]

📞 +90 535 052 68 22

📍 Fatih Cad. Ihlamur Sk. No:2 Kat:1 Merter / İSTANBUL

  • Kako mogu da saznam cenu proizvoda?

Da biste saznali cenu proizvoda potrebno je da nam dostavite specifikacije (tkanina, materijal, dimenzije) i količinu proizvoda.

Proizvodnja
  • Da li ste vi proizvođač?

Da, mi proizvodimo naše proizvode.

  • Da li vaši proizvodi ispunjavaju standarde kvaliteta koje postavljaju sve vojne institucije?

Da, poštujemo sve međunarodno priznate standarde kvaliteta.

  • Imam jedan uzorak proizvoda koji želim da naručim. Da li možete da proizvedete veliku količinu ovog proizvoda?

Da, naravno, proizvodimo na osnovu vaših zahteva.

  • Da li pravite uzorke pre proizvodnje?

Da, pravimo uzorke prema vašim specifikacijama. Kada dobijemo vaše odobrenje, počinjemo sa procesom proizvodnje.

  • Za koliko dana možete proizvesti jedan uzorak proizvoda?

Jedan uzorak možemo proizvesti za 15 dana.

  • Koliko traje proces proizvodnje?

Trajanje procesa proizvodnje zavisi od tipa i količine proizvoda. Značke nisu isto što i rančevi. Ali generalno, za 300 komada određenog proizvoda, potrebno je između 30 i 45 dana.

Isporuka
  • Da li vaša cena uključuje isporuku?

Ne, cena ne uključuje troškove isporuke. Vi plaćate troškove isporuke.

Kontakt
  • Mogu li da vas kontaktiram 24/7?

Naša korisnička služba je dostupna  radnim danima od 9 do 18 časova (UTC +3).

  • Na kojim jezicima komunicirate?

Sa našom korisničkom službom možete komunicirati na srpskom, turskom, engleskom, francuskom, arapskom, i španskom jeziku.

  • Kako da zakažem sastanak?

Sastanak možete zakazati preko WhatsApp-a ili e-pošte.

  • Kako mogu da dođem do vaše kompanije?

Lokaciju naše kompanije možete pronaći na našem veb-sajtu. Uvek nas možete kontaktirati ukoliko vam je potrebna pomoć oko pronalaska najboljeg načina za dolazak od vaše lokacije do nas.