- Как давно работает ваша компания?
Компания Raff Military Textile была основана в 1980 году. Поэтому мы работаем в текстильной промышленности уже более 40 лет.
- Есть ли у вас офис или представительство за пределами Турции?
Нет, офис нашей компании и все наши заводы находятся в Турции.
- Каковы ваши рабочие часы?
Наш офис и служба поддержки клиентов работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 12:00.
- Можете ли вы предоставить услуги по изготовлению продукции на заказ?
Да, наши специалисты могут спроектировать и изготовить продукцию по вашим собственным спецификациям, потому что они работают в этой отрасли уже более 40 лет.
- Как я могу найти товар на вашем сайте?
Для этого у вас есть два варианта. Если вы ищете конкретный товар, вы можете ввести его название в строку поиска в правой части сайта. Однако если вы не знаете точного названия продукта, вы можете перейти в соответствующую категорию и просмотреть список продуктов.
- Как я могу увидеть продукт?
Мы можем выслать вам фотографии продукции или вы можете посетить наш выставочный зал. В демонстрационном зале есть все образцы, где можно проверить качество и дизайн. Кроме того, мы можем сделать любой дизайн по вашему желанию в соответствии с вашими спецификациями.
- Есть ли у вас электронный каталог?
Да, есть, и вы можете скачать его
здесь.
- Могу ли я купить один продукт?
К сожалению, мы пока не продаем поштучно. Мы осуществляем только ПОЧТОВЫЕ продажи.
- Какое минимальное количество я могу заказать?
Вы можете заказать не менее 300 штук.
- Как я могу сделать заказ?
Вы можете сделать заказ по WhatsApp (звонок или сообщение), электронной почте или лично в нашем офисе. Эта информация может оказаться полезной:
— [email protected]
— +90 535 052 68 22
— Фатих Кад. Ихламур Ск. No:2 Kat:1 Merter / ISTANBUL
- Как я могу узнать цену моего заказа?
Для получения цены вам необходимо предоставить нашему менеджеру по продажам следующую информацию; характеристики изделия (ткань, материал, размеры) и количество.
- Вы сами занимаетесь производством?
Да, мы производим его сами, чтобы гарантировать соответствие продукции стандартам качества.
- Соответствует ли ваша продукция стандартам качества, установленным во всех армейских подразделениях?
Мы соблюдаем все международно признанные стандарты качества.
- У меня есть образец продукта, который я хочу произвести. Можете ли вы производить это оптом?
Да, конечно, мы производим продукцию в соответствии с вашими потребностями.
- Делаете ли вы образцы перед производством?
Да, мы изготавливаем образцы в соответствии со спецификацией заказчика. Мы начинаем производство после утверждения.
- За сколько дней вы можете изготовить образец?
Через 15 дней.
- Сколько времени требуется для завершения всего производства?
Это зависит от количества вашего заказа, а также от продукта. Значки — это не то же самое, что рюкзаки. Однако в целом процесс производства каждого изделия занимает 30 — 45 дней при среднем количестве 300 штук.
- Включает ли ваша цена доставку?
Нет, цена не включает стоимость доставки. Если мы должны это сделать, взимается дополнительная плата.
- Могу ли я связаться с вами 24 часа в сутки 7 дней в неделю?
Наша служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера. Обратите внимание, что время указано в соответствии с часовым поясом Турции.
- На каких языках вы общаетесь?
Сотрудники нашей службы поддержки свободно владеют турецким, английским, французским, арабским, сербским и испанским языками. Поэтому не стесняйтесь обращаться к нам.
- Как я могу договориться о встрече с вашим менеджером по продажам?
Чтобы назначить встречу с нашим менеджером по продажам и/или представителем в стране, просто отправьте сообщение или позвоните по WhatsApp.
- Как я могу прийти в вашу компанию?
Если вы путешествуете на автомобиле, вы можете приехать прямо по адресу, указанному на нашем сайте. Если вы приехали на общественном транспорте, направление зависит от того, где вы находитесь. Просто позвоните нам, и мы предоставим вам необходимую информацию.